Как продвигать бизнес в Facebook?

Какими инструментами пользоваться при продвижении бизнеса на Facebook? Как не напороться на запреты соцсети? Хайпович рассказывает об особенностях раскрутки бизнеса на FB.

Почему бизнесу нужно быть в Facebook?

Аудитория Facebook - это 2,7 млрд активных пользователей в месяц и возможность выйти на международный рынок (например, сеть Вконтакте более известна в России). Основная часть аудитории - это люди 20-45 лет с высокой платежеспособностью: лицам младше 13 в Facebook зарегистрироваться нельзя.

Помимо аудитории соцсеть может похвастаться весьма обширным функционалом: детальный таргетинг рекламы и глубокая статистика по рекламным кампаниям.

Последний, но немаловажный плюс Facebook - количество расходов. Соцсеть предусматривает несколько способов продвижения (как платных, так и бесплатных).

Начало работы в Facebook

Создайте бизнес-страницу, т.к. она предусматривает неограниченное количество подписчиков, систему таргетированной рекламы и возможность анализировать статистику страницы. Управление такой страницей может быть в руках нескольких человек, а поисковые системы будут сами выводить страницу в топ.

Оформите страницу компании. В этот пункт входит:
  • аватар;
  • обложка (обычная или анимированная);
  • описание компании (не забывайте о ключевых словах);
  • контакты, адрес и ссылки на другие соцсети и сайт;
  • отзывы клиентов;
  • качественный URL-адрес страницы;
  • призыв к действию (кнопка на сайт или в мессенджер);
  • наполнение "Магазина" вашими товарами/услугами.

Каким должен быть контент?

3 золотых правила по ведению страницы в Facebook:
  • ничего запрещенного (законом и соцсетью);
  • постоянство, активность аккаунта (публикуйте посты каждый день или через день, а не на Новый год и день рождения);
  • качественный контент (80% - полезной информации, 20% - о бизнесе);
Составьте контент-план публикаций. Это не прихоть, а инструмент, который значительно облегчит ведение страницы. В него могут входить такие рубрики как:
  • новости компании (изменения интерьера, новые товары);
  • обучающие материалы (косвенно связанные с вашим бизнесом);
  • развлекательные посты (шутки, игры и интересные факты);
  • отзывы клиентов;
  • поздравление с праздниками (данного контента должно быть в меру);
  • видеоролики, связанные с вашим товаром/услугой (видео лучше продвигаются соцсетью).
Создайте серию постов (желательно, не больше 1000 знаков) на определенную тему. Продумайте, как часто вы будете публиковать посты и в какое время. Начните с содержательных и полезных 8-10 постов, чтоб создать большой охват.

Подбирайте красочные и уникальные фото. Обращайте внимание на самые популярные посты и не бойтесь пробовать новые форматы контента.

Как набрать базу клиентов?

Начните с портрета того, кого вы ищете. Затем добавляйте (приглашайте на страницу или в друзья) не более 15 подходящих под описание клиента аккаунтов в день. Но это не все.
  • Привяжите страницу к вашему Instagram (если у вас есть в нем подписчики - это даст эффект);
  • привяжите страницу к личному профилю, который может заинтересовать (если есть чем) аудиторию;
  • пригласить пользователей из списка контактов;
  • привязать страницу к других соцсетям;
  • прописывать ненавязчивые призывы об обратной связи, лайках и репостах;
  • комментировать чужие записи от имени компании (комментарий также должен иметь ценность, а не просто смайлик);
  • рекламироваться или писать экспертные статьи на других уже раскрученных страницах;
  • запустить таргетированную рекламу.

За что могут наказать?

Помните первое правило ведения страницы? Помимо общепринятых правил (нельзя рекламировать табачную, алкогольную продукцию) могут забанить если:
  • копировать чужой контент;
  • из раза в раз использовать один и тот же призыв к действию (используйте разные формулировки, а не наскучившее "поставьте лайк, пожа-алуйста");
  • роботизировать действия в соцсети (не забывайте о том, что людям нужно живое общение, а не заготовленные и бездушные ответы администратора группы);
  • писать только продающие посты (купи-купи-купи);
  • рассчитывать только на бесплатное продвижение (в один прекрасный день Facebook сам занизит ваше продвижение, потому что его главный источник дохода - реклама).
Остались вопросы? Обратитесь к нам!
Понравилась статья? Читайте еще больше на Яндекс.Дзене!